Entrada do equipamento
Cliente, equipamento, acessórios, senha temporária e estado inicial entram na OS.
Assistência técnica premium em São José do Rio Preto
Bancada inteligente, diagnóstico visual e OS rastreada em tempo real.
Notebook, computador, PC gamer, impressora, rede e periféricos entram em uma jornada técnica: entrada documentada, fotos, diagnóstico, orçamento, aprovação, laudo, recibo e acompanhamento pelo portal ou Telegram.
Aqui você não fica no escuro.
Toda OS tem rastreio, fotos, laudo, documentos e avisos de andamento.
01Entrada com fotos e acessórios registrados
02Orçamento e aprovação com histórico
03Laudo, recibo e garantia no momento certo
5,0 no Google
48 avaliações
20+ anos de bancada
NOMAD INFO
Sistema em operação + telemetria visual
CPU68°C
SSD94%
OSQR ativo
OS rastreada
Do balcão ao pós-venda
SLA ativo
OS00060
Desktop - não inicia o Windows
Em diagnóstico
EntradaFotos + checklist
ClientePortal seguro
CanalTelegram
EntregaPDF + recibo
Entrada
Triagem
Diagnóstico
Aprovação
Entrega
Menos conversa perdida. Mais evidência técnica.
O cliente entende o que foi feito, quando fica pronto, quanto custa e quais documentos estão liberados.
Marcas atendidas na bancada
DellLenovoHPAcerAsusSamsungAppleVaioPositivoLGEpsonBrotherCanonIntelbrasTP-LinkMikroTikUbiquitiElginSMSAPCIntelAMDNVIDIAKingstonCrucialWestern DigitalSeagateGigabyteMSILogitechRazerCorsair
DellLenovoHPAcerAsusSamsungAppleVaioPositivoLGEpsonBrotherCanonIntelbrasTP-LinkMikroTikUbiquitiElginSMSAPCIntelAMDNVIDIAKingstonCrucialWestern DigitalSeagateGigabyteMSILogitechRazerCorsair
Rua João Mesquita, 2397 - Sala 1
Parque Industrial, São José do Rio Preto - SP
Telefone
(17) 99674-9787
Atendimento
Loja física e orçamento pelo WhatsApp
20+anos de experiência
OScom rastreio, fotos e documentos
Telegramavisos automáticos para o cliente
5,0avaliação média no Google
Serviços principais
Cards interativos por serviço
Passe o mouse para ver sintomas, diagnóstico e solução provável. No celular, as informações aparecem direto no card.
Notebook
Notebook aquecendo
Desliga sozinho, ventoinha acelerada, lentidão e travamentos em uso comum.
Temperatura crítica detectada
Sintomas
PC gamer
Temperatura alta, ruído, queda de desempenho e desligamento repentino.
DiagnósticoPoeira interna, pasta térmica vencida, cooler obstruído ou dissipação ruim.
Solução provávelLimpeza interna, troca de pasta térmica, revisão do cooler e testes térmicos.
PC gamer travando
FPS instável, tela azul, reinício, congelamento ou perda de performance.
Stress test recomendado
Sintomas
Rede
Travamento em jogos, aquecimento, ruído alto ou falha sob carga.
DiagnósticoTemperatura, memória, SSD/HD, fonte, drivers e estabilidade da GPU.
Solução provávelTeste de bancada, limpeza, ajuste térmico, revisão de fonte e otimização.
Empresa sem rede
Computadores sem internet, Wi-Fi instável, compartilhamento falhando.
Oscilação de rede provável
Sintomas
Impressora
Queda de conexão, lentidão, impressora de rede fora e acesso intermitente.
DiagnósticoRoteador, switch, cabeamento, IP, DNS, Wi-Fi e configuração dos pontos.
Solução provávelMapeamento da rede, correção de configuração, troca de ponto/cabo e testes.
Impressora falhando
Não imprime, falha papel, mancha, atolamento ou perde comunicação.
Fila, sensor ou tração
Sintomas
Upgrade
Fila presa, impressão fraca, atolamento, erro de conexão ou papel puxando mal.
DiagnósticoDriver, comunicação, roletes, sensor, cartucho/toner e mecanismo de tração.
Solução provávelReinstalação, limpeza, revisão mecânica e teste de impressão assistido.
Computador lento
Demora para ligar, abrir programas, navegar ou executar tarefas simples.
Gargalo de disco/memória
Sintomas
Sistema
Inicialização lenta, HD em 100%, memória cheia e travamentos frequentes.
DiagnósticoEstado do disco, memória RAM, sistema, inicialização e saúde geral.
Solução provávelSSD, memória, limpeza de sistema, backup e configuração orientada.
Windows com erro
Falha ao iniciar, vírus, tela azul, perda de arquivos ou sistema instável.
Sistema instável em análise
Sintomas
Inicialização quebrada, mensagens de erro, lentidão ou comportamento estranho.
DiagnósticoSistema, disco, arquivos, backup, drivers e risco de perda de dados.
Solução provávelCorreção do Windows, backup, formatação assistida e instalação de drivers.
Diagnóstico interativo
Escolha o sintoma e veja a bancada pensar antes de você chamar.
Uma pré-leitura visual orienta o cliente comum sem prometer milagre: mostra causas prováveis, evidências que a GADU verifica e o melhor próximo passo.
Risco alto
Notebook esquentando
A bancada verifica temperatura, cooler, pasta térmica, poeira interna e estabilidade para separar sintoma de causa real.
Teste térmicoFotos internasLaudo da OS
Abrir diagnóstico com a GADU
Categorias atendidas
Da bancada ao cliente, cada tipo de equipamento tem um fluxo próprio
Como trabalhamos
Da entrada do equipamento à retirada, tudo segue uma jornada técnica
O atendimento não depende de memória, papel solto ou conversa perdida. Cada fase da OS tem registro, evidência, próxima ação e documento correspondente.
Etiqueta e QR Code
O equipamento recebe identificação para rastreio, consulta e controle interno.
Diagnóstico
Defeito relatado, fotos, testes e evidências ajudam a separar sintoma de causa.
Orçamento
Serviços, peças, prazo e valor são organizados para decisão do cliente.
Aprovação
A autorização fica registrada antes da execução, com histórico e rastreabilidade.
Reparo
O técnico executa o serviço, registra peças, fotos e observações importantes.
Testes
O equipamento passa por validação final para reduzir retorno e reincidência.
Laudo
A OS gera documento com diagnóstico, solução, valores e orientação ao cliente.
Retirada
Entrega, recibo, garantia, feedback e pós-venda fecham o atendimento.
OS00060
Entrada documentada
QR
Etiqueta vinculada
Agora
Diagnóstico com evidências
Próximo
Orçamento para aprovação
Sistema em operação
O NOMAD INFO trabalhando por trás da bancada
Enquanto o técnico resolve o problema, o sistema organiza o atendimento: OS, portal, Telegram, etiqueta, laudo e recibo conversam entre si para não deixar informação solta.
Cliente
Portal
consulta, fotos e aprovação
Oficina
OS
status, peças, fotos e histórico
Canal
Telegram
alertas sem depender de ligação
Entrega
Laudo
documentos e garantia
Rastreio
Etiqueta
QR Code no equipamento
Financeiro
Recibo
liberado após pagamento
NOMAD
INFO
operação conectada
OS00060 recebeu foto de entrada
Telegram avisou: orçamento pronto
Laudo e recibo liberados na retirada
Entrada vira rastreio
Ao abrir a OS, o equipamento ganha etiqueta com QR Code, fotos de chegada e histórico vinculado ao cliente.
Comunicação sem ruído
O portal mostra status e documentos. O Telegram avisa quando há orçamento, aprovação, conclusão ou retirada.
Entrega com documento certo
Laudo, termo, garantia e recibo aparecem na etapa correta, com identidade visual e histórico para consulta futura.
Pós-venda que lembra o cliente
Depois da retirada, o relacionamento continua com feedback, lembrete de preventiva e retorno planejado.
Portal GADUonline
OS00060Diagnóstico em andamento3 fotos adicionadas
OrçamentoAguardando aprovaçãolink seguro será enviado
DocumentosLaudo + reciboliberados na retirada
Portal em modo demonstração
O cliente vê a OS andar, não precisa adivinhar.
Status, fotos, aprovação e documentos aparecem em uma experiência limpa. A tecnologia vende confiança antes mesmo do orçamento.
foto recebida
orçamento pronto
Telegram enviado
Atendimento pelo Telegram
Receba avisos da sua OS sem precisar ficar perguntando
Conecte-se ao bot da Gadu Informática e acompanhe sua ordem de serviço de um jeito rápido, limpo e organizado. O Telegram vira o seu canal direto para receber atualizações, links seguros e lembretes importantes.
Status da OSEntrada, diagnóstico, aprovação, testes, conclusão e retirada.
Orçamento e aprovaçãoReceba o link certo quando houver valor para aprovar.
DocumentosOS, laudo, termo, recibo e comprovantes quando estiverem liberados.
Pós-vendaLembretes de revisão, limpeza, pasta térmica e feedback do atendimento.
G
Gadu Informáticabot oficial
Antes de trazer
Um checklist inteligente transforma dúvida em atendimento rápido.
O cliente marca o que está acontecendo e recebe uma mensagem pronta para enviar à bancada, já com sinais que ajudam o técnico a começar melhor.
Mensagem pronta
Olá, GADU. Quero avaliar meu equipamento. Sintomas: ainda vou selecionar no checklist.
Enviar no WhatsAppParceiros lojistas
Assistência técnica para quem envia volume de equipamentos
Clientes lojistas têm acesso a uma área própria para abrir OS, acompanhar reparos, consultar relatórios e trabalhar com uma tabela de valores combinada para fidelização.
Abertura pelo portal
O lojista entra pelo CPF/CNPJ cadastrado e abre OS já vinculada ao parceiro.
Tabela personalizada
Cada parceiro pode ter valores próprios por serviço, hardware e criticidade técnica.
Precificação assistida
A análise considera hardware, desmontagem provável e evidências para revisão técnica.
Diagnóstico claro
Atendimento direto, sem enrolação técnica
Voce leva o equipamento, explicamos o problema em linguagem simples e indicamos o melhor caminho: reparar, limpar, trocar peca, fazer upgrade ou formatar.
- Notebook lento, esquentando ou desligando
- PC gamer travando ou com baixa performance
- Upgrade de SSD e memória
- Limpeza interna e troca de pasta térmica
Radar local
São José do Rio Preto no mapa da bancada.
A GADU atende clientes finais, gamers e empresas com presença local clara. O site mostra isso como autoridade, não como lista fria de bairros.
GADU
Parque Industrial
Centro
Vila Toninho
Empresas
Gamers
Prova social forte
Não é só estética: existe reputação, histórico e resultado por trás da bancada
Atendimento premium precisa ser comprovado. A Gadu mostra nota, avaliações, casos resolvidos, antes/depois técnico e documentos gerados na OS.
5,0nota média no Google
48avaliações públicas registradas
20+anos de experiência
OScom laudo, fotos e recibo
CASO REALISTA DE BANCADA
Notebook chegava a 96°C, desligava em aula e tinha HD saturado. A OS registrou fotos, limpeza, SSD, pasta térmica e testes finais.
Limpeza interna, revisão de cooler e troca de pasta térmica.
Indicado quando o equipamento desliga, trava ou fica com ventoinha acelerada.
Resultado esperado: menor temperatura e mais estabilidade.Teste de memória, armazenamento, temperatura e fonte.
A OS registra evidências para separar problema de peça, driver, sistema ou superaquecimento.
Resultado esperado: diagnóstico claro antes de trocar peças.Manutenção preventiva e atendimento com prioridade.
Contratos ajudam a reduzir urgência, reincidência e perda de produtividade.
Resultado esperado: menos paradas e histórico por equipamento.Notebook aquecendo, lento e desligando.
DepoisLimpeza, revisão térmica, testes e orientação de manutenção preventiva.
PC gamer travando sem causa clara.
DepoisDiagnóstico por evidência: temperatura, memória, armazenamento, fonte e sistema.
Empresa chamando só quando para.
DepoisHistórico por equipamento, contrato, SLA e manutenção preventiva programada.
Depoimentos
O que o cliente percebe quando o atendimento é claro
Atendimento"Ótimo atendimento, loja top, com várias opções e preço justo."
Confiança"Excelente atendimento, sempre prestativo e tem ótimos preços."
Resultado"Te devo uma pelo reparo no notebook!"
Portal do Cliente
Aqui você não fica no escuro: acompanhe sua OS pelo QR Code.
As ordens de serviço da Gadu podem ser acompanhadas pelo portal do NOMAD INFO. Cada atendimento tem rastreio, fotos, status, orçamento, aprovação, laudo e documentos liberados no momento certo. Use o QR Code impresso na OS ou o link enviado pelo WhatsApp/Telegram para saber exatamente em que pé está o serviço.
Rastreio da OSEntrada, diagnóstico, aprovação, testes, conclusão e retirada sem precisar perguntar toda hora.
Fotos e evidênciasRegistro do equipamento, acessórios, etapas do reparo e informações importantes.
Laudo e documentosOS, recibos, laudos, termos e garantia pelo link seguro quando estiverem liberados.
Avisos automáticosWhatsApp, Telegram e portal trabalhando juntos para manter o cliente informado.
Assistente GADU
Uma conversa guiada que transforma sintoma em próximo passo.
O visitante escolhe o cenário, recebe uma leitura objetiva e sai com caminho claro: abrir diagnóstico, acompanhar OS, chamar a bancada ou ativar Telegram.
Jarvis da Bancadatriagem ativa
Me diga o cenário. Eu preparo o caminho mais rápido para a bancada da GADU.
Escolha uma opção abaixo para receber uma orientação inicial.
Rota recomendada
Abrir diagnóstico com fotos e relato
A triagem inicial ajuda a GADU registrar o problema, separar urgência de manutenção preventiva e orientar o cliente sem ruído.
Começar agoraDúvidas frequentes
Respostas rápidas antes de levar seu equipamento.
Informações diretas para quem procura assistência técnica de notebook, PC gamer, redes, impressoras e suporte de informática em São José do Rio Preto.
A Gadu faz diagnóstico de notebook em São José do Rio Preto?
Sim. A bancada avalia lentidão, aquecimento, tela, teclado, bateria, fonte, armazenamento e sistema, com registro da OS no NOMAD INFO.
Consigo acompanhar minha ordem de serviço pela internet?
Sim. Cada OS pode ter status, fotos, orçamento, aprovação, laudo e documentos pelo portal do cliente, QR Code, link seguro ou avisos no Telegram.
A loja atende PC gamer travando ou esquentando?
Sim. A avaliação cobre temperatura, limpeza, pasta térmica, SSD, memória, fonte, placa de vídeo, drivers e estabilidade para jogos.
A Gadu atende empresas e redes?
Sim. O atendimento inclui computadores de empresas, redes, Wi-Fi, impressoras, manutenção preventiva, upgrades, formatação e organização técnica.
Quando vale fazer limpeza preventiva no notebook?
Quando o notebook esquenta, faz ruído, perde desempenho, desliga sozinho ou passou muito tempo sem revisão. A manutenção ajuda a proteger cooler, placa e componentes internos.
Orçamento rapido
Seu computador esta pedindo socorro?
Chame a Gadu Informática agora e explique o que esta acontecendo. Se preferir, venha direto para a loja.